Castorama

Comment adapter le discours de la marque aux codes des réseaux sociaux tout en valorisant les offres de l’enseigne et l’expertise des collaborateurs, créér un lien avec les consommateurs ?

Nous avons déployé une stratégie social media « TikTok First », avec un dispositif complet qui englobe la stratégie éditoriale, la création des contenus, le community management et l'influence.

Notre équipe conçoit et produit des formats natifs TikTok de 15 secondes filmés 2 fois par mois en magasin et majoritairement incarnés par les experts Castorama.

Créatifs, non scriptés, ils obéissent aux codes de la pop culture des réseaux et rebondissent immédiatement sur les trends qui naissent chaque jour sur le social. .

Objectif : capter et fidéliser une large audience, retranscrire de façon spontanée la qualité, la disponibilité et la bienveillance du conseil Castorama, inspirer de nouveaux projets bricolage & déco et générer du trafic en magasin.

Ces vidéos, qui accompagnent les temps forts de l’année et les offres de l’enseigne, sont complétées dans la programmation du compte par des collaborations stratégiques avec des créateurs de contenus, mais aussi des consommateurs via des UGC. Leurs contenus réalisés autour des produits Castorama, viennent amplifier la visibilité de la marque et capter de nouvelles audiences.

La stratégie éditoriale valorise la créativité du quotidien – bricolage, déco ou jardinage – et permet de toucher une audience large avec des messages universels, ancrés dans le réel grâce à l'approche très pratique des astuces partagées mais aussi l’authenticité des collaborateurs Castorama.

Avec peu de ressources humaines et matérielles (réalisations à l’Iphone en équipe réduite directement en magasin) la production hyper-agile permet une grande souplesse et réactivité aux trends TikTok.

En parallèle, des collaborations stratégiques avec des influenceurs et des créateurs de contenus viennent amplifier la visibilité de la marque et se connecter à de nouvelles audiences.

Par exemple, la collaboration avec la star de Top Chef Norbert Tarayre pour un contenu exclusif ou des contenus produits avec des créateurs·rices de contenus en DYI.

La combinaison de l’organique orchestré par Razorfish et du paid, piloté par Starcom (Publicis France), maximise la portée et l’engagement des contenus de la marque.